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本ページは、kaika shopに掲載されている商品をご購入いただくすべてのお客様に向けた重要事項です。
ご購入前に必ず本内容をご確認いただき、内容に同意のうえご購入ください。

BambuLab互換「kaikaS16シリーズ」をご購入のお客様へ
※本項目は該当製品をご購入の方に適用されます。

kaikaS16シリーズのご使用には、Phaetus社ECサイトより「CONCH for kaika」の別途購入が必要です。
ご購入はこちらから：

対応プリンター：A1 / A1 mini / H2D / H2S / H2C left / P2S　

・熱間増し締めを可能とするため、ホットエンドには切り欠き加工が施されています。
・従来のConch Hotendでは、P2S使用時にシリコンソックスが干渉するため加工が必要でしたが、
　本製品ではP2Sに対応したシリコンソックスを設計しているため、加工不要で使用可能です。

※ホットエンドに関する性能・仕様・品質はPhaetus社の管掌範囲となります。
ホットエンドに関するご質問・お問い合わせは、Phaetus社へ直接ご連絡ください：[email protected]

＜kaikaS16使用にあたって＞
・今後販売予定の「0.1mm / 1.0mm」ノズルは、お客様ご自身による改造およびプロファイル調整が前提となります。
・ノズルの増し締めは、必ず熱間状態（使用温度付近）で実施してください。冷間または予熱のみで締め付けた場合、フィラメント漏れ等の不具合が発生する可能性があります。

＜本サイト販売製品の使用・取り扱いに関する重要事項＞

 ＜禁止事項＞

以下の行為は禁止とさせていただきます。
・転売を目的とした購入
・3Dプリンティング用途以外での使用
・本製品を用いた危険物の開発・製造
万が一、上記に該当する行為が確認された場合、当社は一切の責任を負いかねます。

＜留意事項＞
【ノズルについて】
・長期保管により表面が変色する場合がありますが、機能上の問題はありません。
・不良品を除き、返品・交換はお受けしておりません。
・ノズルの取り付け・交換はお客様ご自身の責任にて実施してください。これに伴う損害について、当社は責任を負いかねます。
・0.1mmノズルは精密造形に特化しており、出力品質は使用環境・設定・材料特性に大きく依存します。十分に最適化を行ったうえでご使用ください。

【Prusaアクセサリーパーツについて】
■ 保証期間
・保証期間は1年間です。
・各パーツは保証されますが、修理サービスや送料は含まれません(工場修理は有料)。

■ 保証が無効になるケース

以下の場合、保証が無効となりますのでご注意ください：
・取扱説明書の指示を守らない場合
・定期的なメンテナンス不足
・不適切な使用や設置環境(高温、多湿、粉塵など)
・サポートされていない改造・アップグレード(ハードウェア/ソフトウェア含む)
・通常使用による摩耗(※保証対象外)
・アクセサリーパーツの通常使用による摩耗(保証対象外)

■ 保証対応について
・Prusa保証の範囲は「修理または交換」のみです。返金や別製品との交換は含まれません。
・Prusa社の正式な承認を得てから、修理または部品の手配を行います。
・問題が発生しても、製品をすぐに返送しないでください。まずはお問い合わせをお願いいたします。
・Prusa社に直接ご連絡いただいても、当店でご購入の場合は対応できませんので、必ず当店経由でご連絡ください。

■ 製品に不具合を感じた場合は
以下の情報を kaika shopお問い合わせフォーム または kaika shop公式メールアドレス([email protected]) までご連絡ください：
・ご注文者様のお名前
・ご購入日・注文番号
・製品のシリアル番号(製品が入っていたビニール袋にステッカーが貼付されています)
・不具合の詳細(どのような問題か)
・写真や動画（可能であれば）
・問題に気付いたタイミング・きっかけ（いつ・どの操作後に問題が発生したか）
※お問い合わせには通常2~3営業日以内にご返信いたします。土日祝日・年末年始を除きます。

【送料・関税について】
・日本国外への送料はお客様負担となります（日本国内は送料無料）。
・海外配送において、関税・輸入手数料は送料に含まれておりません。これらはすべてお客様のご負担となります。
・安全保障の観点から、一部地域への発送を制限する場合がございます。

【領収書発行について】
領収書は原則としてご購入者様名義で発行いたします。
会社名等での発行をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください。